Política de Privacidad

Datos de registro obligatorios:

• Nombre y apellido completos
• Dirección de correo electrónico
• País de residencia
• Contraseña encriptada para acceso a la plataforma

Datos adicionales opcionales:

• Puesto o cargo profesional (jobTitle)
• Disponibilidad horaria para cursos
• Modalidad de formación preferida
• Áreas de interés en derecho deportivo
• Objetivos profesionales
• Moneda preferida para transacciones

Datos de uso y navegación:

• Dirección IP y información de geolocalización
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Clics en enlaces y CTAs (call-to-action)
• Patrones de uso de herramientas (calculadoras, simulador)
• Progreso en cursos y resultados de evaluaciones

Datos de transacciones:

• Información de pagos procesada por Stripe (USD) o MercadoPago (ARS)
• Historial de inscripciones a cursos y servicios
• Datos fiscales para emisión de facturas (cuando corresponde)
• Registros de órdenes con moneda, proveedor, tipo de cambio e installments

Comunicaciones y contenido:

• Consultas enviadas a través de formularios de contacto
• Participación en sorteos con email único por persona
• Testimonios proporcionados voluntariamente
• Comunicaciones por WhatsApp, email y otros canales

Servicios principales:

• Gestión de cuentas de usuario y autenticación segura
• Procesamiento de inscripciones a cursos, eventos y servicios
• Emisión de certificados de finalización de cursos
• Provisión de servicios de asesoramiento legal especializado
• Acceso a herramientas profesionales (calculadoras, simulador FIFA)

Comunicación y marketing:

• Envío de boletín informativo con novedades del sector
• Notificaciones sobre nuevos cursos, eventos y recursos
• Comunicación de resultados de sorteos y promociones
• Respuestas a consultas específicas sobre servicios legales
• Invitaciones a webinarios, jornadas y congresos especializados

Mejora y personalización:

• Personalización de contenidos según país e intereses
• Adaptación de moneda (USD/ARS) según ubicación
• Recomendaciones de cursos basadas en perfil profesional
• Análisis de uso para mejorar herramientas y experiencia

Cumplimiento legal:

• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Respuesta a requerimientos de autoridades competentes
• Protección de derechos de propiedad intelectual
• Mantenimiento de confidencialidad profesional en servicios legales

Medidas de seguridad:

• Contraseñas encriptadas con algoritmos de hash seguros
• Sesiones de usuario con cookies HttpOnly para prevenir XSS
• Conexiones HTTPS con cifrado SSL/TLS en todo el sitio
• Validación y sanitización de datos de entrada
• Monitoreo de accesos y detección de actividades sospechosas

Almacenamiento de datos:

• Base de datos MongoDB con respaldo automático
• Servidores ubicados en infraestructura confiable
• Archivos de documentos en almacenamiento seguro
• Logs despersonalizados para análisis técnico

Acceso restringido:

• Acceso a datos limitado al personal autorizado
• Controles de acceso basados en roles y funciones
• Acuerdos de confidencialidad con todo el equipo
• Auditorías periódicas de acceso y seguridad

Retención de datos:

• Datos de usuarios activos: mientras mantengan cuenta
• Datos de transacciones: según legislación fiscal (10 años)
• Logs técnicos: máximo 2 años para fines operativos
• Comunicaciones de servicios legales: según normativa profesional

Terceros necesarios para el servicio:

• Stripe: Procesamiento de pagos internacionales en USD
• MercadoPago: Procesamiento de pagos en ARS para Argentina
• Proveedores de email: SendGrid o Mailgun según configuración
• Google Analytics 4: Análisis agregado y anónimo de uso
• Servicios de hosting: Alojamiento seguro de la plataforma

Datos públicos con consentimiento:

• Testimonios de alumnos (con autorización expresa)
• Casos de éxito en servicios legales (anonimizados)
• Estadísticas agregadas de formación (sin identificación personal)

No compartimos:

• Datos personales con fines comerciales o publicitarios
• Información de consultas legales confidenciales
• Listas de emails o contactos con terceros
• Datos financieros más allá del procesamiento de pagos

Excepciones legales:

• Requerimientos judiciales o de autoridades competentes
• Protección de derechos legales propios o de terceros
• Prevención de fraude o actividades ilegales
• Cumplimiento de obligaciones fiscales o regulatorias

Derechos fundamentales:

• Acceso: Solicitar copia de todos tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: Restringir el procesamiento en casos específicos
• Portabilidad: Obtener datos en formato transferible
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Cómo ejercer tus derechos:

• Envía solicitud a: contacto@derechosdelfutbol.com
• Incluye: nombre completo, email registrado y derecho a ejercer
• Tiempo de respuesta: máximo 30 días naturales
• Verificación de identidad requerida para proteger tus datos

Consentimiento:

• Puedes retirar consentimiento en cualquier momento
• Retiro no afecta legalidad de procesamiento previo
• Gestión de preferencias disponible en configuración de cuenta

Presentar quejas:

• Autoridad de protección de datos de tu país
• En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• En Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública

Cookies esenciales:

• Sesión de usuario autenticado (HttpOnly, Secure)
• Preferencias de idioma y configuración básica
• Carritos de compra y estado de transacciones
• Prevención de ataques CSRF

Cookies de análisis (con consentimiento):

• Google Analytics 4 para métricas de uso agregadas
• Eventos específicos: view_course, search_courses, etc.
• Datos anonimizados sin identificación personal
• Configuración para respetar "Do Not Track"

Tracking de marketing:

• Seguimiento de conversiones y efectividad de campañas
• Personalización de contenidos según comportamiento
• Retargeting para usuarios interesados (con consentimiento)

Control de cookies:

• Banner GDPR para gestionar preferencias
• Configuración detallada en navegador
• Opción de rechazar cookies no esenciales
• Revisión y cambio de preferencias en cualquier momento

Datos de contacto:

• Email: contacto@derechosdelfutbol.com
• Teléfono/WhatsApp: +54 9 221 511-3046
• Dirección: La Plata, Buenos Aires, Argentina

Responsable del tratamiento:

• Organización: Derechos del Fútbol
• Fundadores: Pablo Bruera, Daniel Rodríguez, Pablo Rodríguez
• Especialización: Derecho Deportivo
• Ámbito: Iberoamérica

Actualizaciones de política:

• Notificación por email de cambios sustanciales
• Aviso destacado en plataforma web
• Fecha de última modificación siempre visible
• Historial de versiones disponible bajo solicitud

Jurisdicción aplicable:

• Legislación argentina para usuarios locales
• GDPR para usuarios de la Unión Europea
• Normativas específicas según país del usuario
• Principios internacionales de protección de datos